Sistemas de telefonía empresarial

Desvío de llamadas

Miguel 14/06/2020
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Cuando se activa un desvío para una extensión, cada vez que alguien llame a esa extensión la llamada se enviará al número de teléfono o extensión indicada en el desvío.
Con el desvío de llamadas evitas perder llamadas importantes cuando sales de la oficina y no te hace falta conexión a Internet en la extensión en la que activas el desvío.

Los desvíos de llamadas se pueden activar para enviar la llamada a:

  • Otra extensión Telsome
  • Una cola de espera o IVR
  • Un número móvil
  • Un número fijo
  • Un número de otro país

Cuando alguien llama a tu número/extensión y tienes el desvío activo, la extensión genera una llamada telefónica hacia el número de destino para conectar al llamante y el número final. Esta llamada tiene el mismo coste que una llamada normal, según destino.

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